Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Diritto di recesso

Puoi comunicarci la tua decisione di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, scrivendo a leobengala2022@gmail.com. Indica il numero dell’ordine e gli articoli che desideri restituire. Non è necessaria un’approvazione per esercitare il diritto di recesso.

Restituzione e costi

Gli articoli devono essere rispediti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a:

Doriano Benigni
Via Gabella 71
60018 Montemarciano (AN)
Italia

Le spese dirette di restituzione per ripensamento sono a carico del cliente. Non spedire i resi direttamente al fornitore Yehwang.

Imballa con cura gli articoli, possibilmente usando la confezione originale. Sei responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dovuta a un utilizzo diverso da quello necessario per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.

Rimborsi

In caso di recesso dall’intero ordine, rimborseremo i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard. Non sono rimborsati eventuali costi aggiuntivi per una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Potremo sospenderlo fino alla ricezione degli articoli oppure della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Prodotti difettosi, danneggiati o sbagliati

Scrivi a leobengala2022@gmail.com indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema; eventuali fotografie possono aiutarci a gestire la richiesta.

I costi necessari alla restituzione di prodotti non conformi sono a nostro carico. Restano validi i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità, inclusi riparazione o sostituzione gratuite e, nei casi previsti dalla legge, riduzione del prezzo o rimborso.